Información en torno al coronavirus (COVID-19)
La oficina de turismo de Donostia / San Sebastián está abierta a público y las actividades y experiencias ofertadas en la tienda online se van adaptando a las indicaciones marcadas por la autoridad, cumpliendo con las máximas medidas de higiene y seguridad. Se incluyen también salidas privadas.
Información y recomendaciones generales
- Gobierno Vasco
- Osakidetza - Departamento de Salud de Gobierno Vasco
- Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián
FAQs
Entrada en España
( > 12 años ) Todos los pasajeros procedentes de un país/zona de riesgo que lleguen a España deberán presentar un certificado sanitario válido que puede ser:
- Un certificado de vacunación
- Un certificado de prueba diagnóstica
- Un certificado de recuperación de COVID-19
Hostelería
Abierto. Sin aforos, ni máximo de personas.
Ocio nocturno
Pistas de baile abiertas sin aforos, aunque con mascarilla y sin poder consumir en ellas.
Locales de juego y Casinos
Abiertos
Museos, salas de exposiciones, teatros
Abiertos sin aforos.
Empresas turísticas con sello “Destino Seguro”
Establecimientos que han implantado y superado una evaluación externa que garantiza el estricto cumplimiento de todos los requisitos recogidos en las Buenas Prácticas Avanzadas SICTED COVID-19, creadas por la Secretaría de estado de Turismo, ofreciendo a sus clientes un servicio más controlado y seguro.
La Oficina de Turismo de San Sebastián Turismo es una de las empresas que ha obtenido este distintivo, garantizando una correcta implantación de las medidas de seguridad y prevención contra el Covid-19.
Empresas distinguidas:
- Aquarium
- Eureka! Zientzia Museoa
- Hotel Avenida
- Hotel de Londres y de Inglaterra
- Hotel Maria Cristina
- Hotel Mercure Monte Igueldo
- Just Follow Me
- Lourdes Gorriño
- Parque de atracciones Monte Igueldo
- Olarain
- Pensión Ab Domini
- Pensión Altair
- Pensión Kursaal
- San Sebastian Guides
- Donostia San Sebastián Turismoa
- Tenedor Tours
- Virginia García
Información y ayudas para el sector turístico
A continuación se incluye información, documentación, ayudas y recomendaciones oficiales para hacer frente a la situación del COVID-19:
Ayudas al sector de la hostelería vasca:
- Resumen Orden del consejero de Turismo, Comercio y Consumo por la que se regulan y convocan ayudas al sector de la hostelería vasca
- FAQs explicativas sobre la Orden de ayudas a la hostelería
Protocolos y Buenas Prácticas para el sector turístico
- Protocolo para minimizar la transmisión del COVID19 en el sector turístico - Gobierno Vasco (12/03/2020)
- Protocolo y guía de buenas prácticas para la actividad comercial en establecimientos físicos - Ministerio de Sanidad (03/05/2020)
- Protocolo para Espacios Públicos Singulares - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (04/05/2020)
- Protocolo para Playas - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (04/05/2020)
- Protocolo para Viviendas de uso turístico - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (04/05/2020)
- Protocolo de seguridad higiénico sanitaria para el sector de la restauración - Gobierno Vasco (08/05/2020)
- Protocolo de apertura de terrazas (fase 1) - Gobierno Vasco (08/05/2020)
- Protocolo para Albergues - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Alojamientos Rurales - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Campings - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Campos de Golf - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Guías de Turismo - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Hoteles - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Museos - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Restaurantes - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Agencias de Viajes - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (11/05/2020)
- Protocolo para Balnearios - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (11/05/2020)
- Protocolo para Oficinas de Información Turística - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (11/05/2020)
- Protocolo para Turismo Activo y Ecoturismo - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (11/05/2020)
- Protocolo para Espacios naturales protegidos - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para Instalaciones náutico-deportivas y Actividades náuticas - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para el Ocio nocturno - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para Parques de atracciones y de ocio - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para Empresas de autocares turísticos, rent a car, transporte por cable y transporte turístico acuático - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para Visitas a bodegas y otras instalaciones industriales, lugares culturales, históricos y naturales - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
Podrás encontrar más información y estudios para el sector turístico en torno al COVID19 en la intranet de socios (solo para miembros) y en el apartado MICE.
Histórico
- Medidas específicas para el sector turístico y recomendaciones generales - Real- Decreto- Ley (12/03/2020)
- Decreto de Estado de Alarma - Resumen Hostelería y Restauración - Real Decreto 463/2020 (19/03/2020)
- Suspensión apertura alojamientos turísticos - BOE Orden SND/257/2020 (19/03/2020)
- Declaración de servicios esenciales - TMA/277/2020 (23/03/2020)
- Modificación listado de alojamientos turísticos esenciales - BOE (31/03/2020)
- Listado de alojamientos esenciales abiertos en Gipuzkoa - (31/03/2020)
- Derechos de los consumidores ante situaciones originadas por el COVID-19 - Gobierno Vasco (03/04/2020)
- Impacto del COVID19 en la actividad turística de Euskadi - Gobierno Vasco (23-04-2020)
- Condiciones para la apertura al público de determinados comercios y servicios, archivos y práctica del deporte profesional y federado - BOE Orden SND/388/2020 (03/05/2020)
Recomendaciones para la Fase 2:
- Aplicación de la Fase 2 en Euskadi: Disposiciones Generales (Lehendakaritza) - BOPV (24/05/2020)
- Aplicación de la Fase 2 en España: Disposiciones Generales (Ministerio de Sanidad) - BOE (24/05/2020)
- Plan para la Transición hacia una Nueva Normalidad: Guía de la Fase 2 - Ministerio de Sanidad (24/05/2020)
- Recomendaciones para la apertura de las playas y zonas de baño - Ministerio de Sanidad (24/05/2020)
Recomendaciones para la Fase 3:
- Orden SND/458/2020 con las ampliaciones de restricciones para la fase 3 (Ministerio de Sanidad) - BOE (30/05/2020)
- Orden SND/507/2020 que modifica algunos puntos de la Orden anterior, SND/458/2020 (Ministerio de Sanidad) - BOE (06/06/2020)
- Aplicación de la Fase 3 en Euskadi: Disposiciones Generales (Lehendakaritza) - BOPV (07/06/2020)
- Plan para la Transición hacia una Nueva Normalidad: Guía de la Fase 3 - Ministerio de Sanidad (08/06/2020)
Ayudas económicas, subvenciones y medidas tributarias para el sector turístico
- Gobierno Vasco
- Diputación Foral de Gipuzkoa
- Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián
- Gobierno de España
