Información en torno al coronavirus (COVID-19)
La oficina de turismo de Donostia / San Sebastián está abierta a público y las actividades y experiencias ofertadas en la tienda online se van adaptando a las indicaciones marcadas por la autoridad, cumpliendo con las máximas medidas de higiene y seguridad. Se incluyen también salidas privadas.
Información y recomendaciones generales
- Gobierno Vasco
- Osakidetza - Departamento de Salud de Gobierno Vasco
- Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián
- Lista de centros que realizan tests PCR / Antígenos
FAQs
Entrada en España
( > 12 años ) Todos los pasajeros procedentes de un país/zona de riesgo que lleguen a España deberán presentar un certificado sanitario válido que puede ser:
- Un certificado de vacunación
- Un certificado de prueba diagnóstica
- Un certificado de recuperación de COVID-19
Hostelería
NO es obligatorio el uso de mascarilla.
Ocio nocturno
NO es obligatorio el uso de mascarilla.
Locales de juego y Casinos
NO es obligatorio el uso de mascarilla.
Museos, teatros...
NO es obligatorio el uso de mascarilla.
Transporte publico.
SÍ es obligatorio el uso de mascarilla.
Empresas turísticas con sello “Destino Seguro”
Establecimientos que han implantado y superado una evaluación externa que garantiza el estricto cumplimiento de todos los requisitos recogidos en las Buenas Prácticas Avanzadas SICTED COVID-19, creadas por la Secretaría de estado de Turismo, ofreciendo a sus clientes un servicio más controlado y seguro.
La Oficina de Turismo de San Sebastián Turismo es una de las empresas que ha obtenido este distintivo, garantizando una correcta implantación de las medidas de seguridad y prevención contra el Covid-19.
Empresas distinguidas:
- Aquarium
- Eureka! Zientzia Museoa
- Hotel Avenida
- Hotel de Londres y de Inglaterra
- Hotel Maria Cristina
- Hotel Mercure Monte Igueldo
- Just Follow Me
- Lourdes Gorriño
- Parque de atracciones Monte Igueldo
- Olarain
- Pensión Ab Domini
- Pensión Altair
- Pensión Kursaal
- San Sebastian Guides
- Donostia San Sebastián Turismoa
- Tenedor Tours
- Virginia García
Información y ayudas para el sector turístico
A continuación se incluye información, documentación, ayudas y recomendaciones oficiales para hacer frente a la situación del COVID-19:
Ayudas al sector de la hostelería vasca:
- Resumen Orden del consejero de Turismo, Comercio y Consumo por la que se regulan y convocan ayudas al sector de la hostelería vasca
- FAQs explicativas sobre la Orden de ayudas a la hostelería
Protocolos y Buenas Prácticas para el sector turístico
- Protocolo para minimizar la transmisión del COVID19 en el sector turístico - Gobierno Vasco (12/03/2020)
- Protocolo y guía de buenas prácticas para la actividad comercial en establecimientos físicos - Ministerio de Sanidad (03/05/2020)
- Protocolo para Espacios Públicos Singulares - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (04/05/2020)
- Protocolo para Playas - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (04/05/2020)
- Protocolo para Viviendas de uso turístico - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (04/05/2020)
- Protocolo de seguridad higiénico sanitaria para el sector de la restauración - Gobierno Vasco (08/05/2020)
- Protocolo de apertura de terrazas (fase 1) - Gobierno Vasco (08/05/2020)
- Protocolo para Albergues - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Alojamientos Rurales - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Campings - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Campos de Golf - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Guías de Turismo - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Hoteles - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Museos - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Restaurantes - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (10/05/2020)
- Protocolo para Agencias de Viajes - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (11/05/2020)
- Protocolo para Balnearios - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (11/05/2020)
- Protocolo para Oficinas de Información Turística - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (11/05/2020)
- Protocolo para Turismo Activo y Ecoturismo - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (11/05/2020)
- Protocolo para Espacios naturales protegidos - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para Instalaciones náutico-deportivas y Actividades náuticas - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para el Ocio nocturno - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para Parques de atracciones y de ocio - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para Empresas de autocares turísticos, rent a car, transporte por cable y transporte turístico acuático - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
- Protocolo para Visitas a bodegas y otras instalaciones industriales, lugares culturales, históricos y naturales - Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (08/06/2020)
Podrás encontrar más información y estudios para el sector turístico en torno al COVID19 en la intranet de socios (solo para miembros) y en el apartado MICE.
Histórico
- Medidas específicas para el sector turístico y recomendaciones generales - Real- Decreto- Ley (12/03/2020)
- Decreto de Estado de Alarma - Resumen Hostelería y Restauración - Real Decreto 463/2020 (19/03/2020)
- Suspensión apertura alojamientos turísticos - BOE Orden SND/257/2020 (19/03/2020)
- Declaración de servicios esenciales - TMA/277/2020 (23/03/2020)
- Modificación listado de alojamientos turísticos esenciales - BOE (31/03/2020)
- Listado de alojamientos esenciales abiertos en Gipuzkoa - (31/03/2020)
- Derechos de los consumidores ante situaciones originadas por el COVID-19 - Gobierno Vasco (03/04/2020)
- Impacto del COVID19 en la actividad turística de Euskadi - Gobierno Vasco (23-04-2020)
- Condiciones para la apertura al público de determinados comercios y servicios, archivos y práctica del deporte profesional y federado - BOE Orden SND/388/2020 (03/05/2020)
Recomendaciones para la Fase 2:
- Aplicación de la Fase 2 en Euskadi: Disposiciones Generales (Lehendakaritza) - BOPV (24/05/2020)
- Aplicación de la Fase 2 en España: Disposiciones Generales (Ministerio de Sanidad) - BOE (24/05/2020)
- Plan para la Transición hacia una Nueva Normalidad: Guía de la Fase 2 - Ministerio de Sanidad (24/05/2020)
- Recomendaciones para la apertura de las playas y zonas de baño - Ministerio de Sanidad (24/05/2020)
Recomendaciones para la Fase 3:
- Orden SND/458/2020 con las ampliaciones de restricciones para la fase 3 (Ministerio de Sanidad) - BOE (30/05/2020)
- Orden SND/507/2020 que modifica algunos puntos de la Orden anterior, SND/458/2020 (Ministerio de Sanidad) - BOE (06/06/2020)
- Aplicación de la Fase 3 en Euskadi: Disposiciones Generales (Lehendakaritza) - BOPV (07/06/2020)
- Plan para la Transición hacia una Nueva Normalidad: Guía de la Fase 3 - Ministerio de Sanidad (08/06/2020)
Ayudas económicas, subvenciones y medidas tributarias para el sector turístico
- Gobierno Vasco
- Diputación Foral de Gipuzkoa
- Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián
- Gobierno de España
